Kun asiakas hakee palvelua lähialueeltaan, Google näyttää ensimmäisenä kartan ja kolme yritystä. Suurin osa soitoista menee näille kolmelle. Verkkosivut tulevat vasta sen jälkeen. Palveluyritykselle Google-yritysprofiili on siis usein tärkein yksittäinen näkyvyyden paikka.
Miksi karttatulokset ratkaisevat
Karttatuloksissa asiakas näkee samassa näkymässä sijainnin, arvostelut, aukioloajat ja soittopainikkeen. Hän voi soittaa poistumatta hakutuloksista. Tämä tekee karttatuloksista poikkeuksellisen tehokkaan kanavan juuri palvelualoilla.
Mikä ratkaisee sijoituksen
Google painottaa kolmea asiaa: kuinka relevantti profiili on hakuun nähden, kuinka lähellä yritys on hakijaa, ja kuinka tunnettu yritys on verkossa. Näistä relevanssiin ja tunnettuuteen voi vaikuttaa suoraan.
Näin optimoit profiilin
Valitse oikea pääkategoria. Tämä on yksittäisistä asetuksista vaikuttavin. Pääkategorian pitää vastata tarkasti sitä, mitä pääasiassa teet. Lisää tarvittaessa toissijaisia kategorioita, mutta älä täytä niitä sattumanvaraisesti.
Täytä palvelut erikseen. Listaa jokainen palvelu omana kohtanaan kuvauksineen. Tämä auttaa profiilia osumaan tarkempiin hakuihin.
Kirjoita kuvaus asiakkaan kielellä. Kerro mitä teet, kenelle ja millä alueella. Käytä samoja sanoja joita asiakas käyttää hakiessaan.
Lisää oikeita kuvia säännöllisesti. Omat kuvat työstä, tiloista ja tiimistä toimivat selvästi paremmin kuin kuvapankkikuvat.
Pidä tiedot ajan tasalla ja yhtenäisinä. Nimen, osoitteen ja puhelinnumeron pitää olla täsmälleen samat kaikkialla verkossa.
Arvostelut ovat ratkaisevia
Arvostelut vaikuttavat sekä sijoitukseen että siihen, kumpi kahdesta vaihtoehdosta valitaan. Tärkeintä on tasainen kertyminen: muutama arvostelu kuukaudessa on parempi kuin kolmekymmentä kerralla ja sitten hiljaisuus.
Rakenna pyytämisestä rutiini. Pyydä arvostelua heti kun työ on valmis ja asiakas on tyytyväinen, ja tee siitä helppoa suoralla linkillä. Vastaa jokaiseen arvosteluun, myös kriittiseen, asiallisesti.
Yleisimmät virheet
- Profiili on täytetty kerran eikä siihen ole koskettu vuosiin.
- Kategoria on liian yleinen tai suorastaan väärä.
- Yhteystiedot poikkeavat verkkosivujen tiedoista.
- Arvosteluihin ei vastata lainkaan.
Profiilin optimointi on usein nopeimmin vaikuttava toimenpide koko hakunäkyvyydessä, koska muutokset näkyvät karttatuloksissa jo viikkojen sisällä.
